НЕДЕЛЯ СЕВАСТОПОЛЬСКОГО ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА4-10 декабря 2019

ПРЯМОЙ ЭФИР

5 декабряУспешные туристические кейсы и новые направления туризма в регионах России. Теория и практика от ведущих экспертов.

6 декабряСевастопольский туризм сегодня и завтра. Презентации, дебаты, экспертное мнение и наставничество.

9 декабря

10 декабря

УЧАСТВУЙТЕ В ПРОГРАММЕ НЕДЕЛИ СЕВАСТОПОЛЬСКОГО ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА4-10 декабря 2019

04.12.2019 Среда 11:00-19:00

Инфотур по Балаклаве и Фиоленту для спикеров

5-6.12.2019 Четверг – Пятница 10:00-18:00

Форум «Развиваем туризм – развиваем Севастополь»

7-8.12.2019 Суббота-Воскресенье 10:00-21:00

Инфотур по Большому Севастополю:  для спикеров

9-10.12.2019 Понедельник-Вторник 10:00-18:00

Программа повышения квалификации

Российского Государственного Университета Туризма и Сервиса, г. Москва

Стратегии, модели и технологии организации маркетинговых коммуникаций в туризме

4  декабря
Инфотур по Балаклаве и Фиоленту

Программа 

11:00-13:00 Трансфер Аэропорт-Отель.

13:00-13:30 Размещение в отеле KuprInn.

13:30-14:30 Обед в ресторане «Облака» на Мраморном пляже на выходе из Балаклавской бухты в открытое море.

14:30-16:30 Инста-тур на внедорожнике от «ПРО КРЫМ» по смотровым площадкам Балаклавы и Фиолента, водитель-гид Дмитрий Труш.

16:30-17:30 Музей Истории Балаклавы.

17:30-18:00 Трансфер до винодельни Бельбек.

18:00-19:00 Дегустация вин «Бельбек» с виноделом Сергеем Бескоровайным и деликатесов проекта StreetFoodDacha Замятиных Оксаны и Андрея.


Программа 5 декабря:

Успешные туристические кейсы и новые направления туризма в регионах России. Теория и практика от ведущих экспертов.

Место проведения: г. Севастополь, ул. Сапунгорская, 34 Ресторан «Винодельня 78»

9:00-9:30

Трансфер

Трансфер на заказном автобусе для участников от остановки «Детский больничный комплекс»(карман у стелы Лётчикам) в арт-галерею «Винодельни 78»

9:30-10:00

Регистрация участников

10:00-11:00

Открытие форумаС участием представителей Правительства и Законодательного собрания города федерального значения Севастополя, регулирующих развитие туризма в Севастополе, представителей НКО «Севастопольский фонд поддержки Субъектов предпринимательства», организаторов Форума и экспертов.

Современные тенденции MICE-туризма: что продать, как продать. Внимание к деталям и открытый диалог. Регион глазами MICE-заказчика. Кейс Сочи

11:00-12:00

Наталья Евневич, г. МоскваCEO/Owner в Concord Group, Организатор MICE DAY в регионах РФ, Участник Рейтинга Генеральных Директоров, занимает место №7 в отрасли «Туристические услуги» по Москве по состоянию на 29 ноября 2019 года.

Современные тенденции MICE-туризма: что продать, как продать. Внимание к деталям и открытый диалог. Регион глазами MICE-заказчика. Кейс Сочи

12:00-13:00

Маргарита Полоник, г. МоскваГенеральный директор в Travel Gourmet by Novikov, руководитель Ассоциации культурно-гастрономического туризма России

Гастрономический тур, как туристический продукт региона. Кейс Астрахань. Как начать развивать гастрономический туризм в регионе

13:00-14:00

ОБЕД

Ресторан «Винодельня 78»

14:00-15:00

Лена Курбаналиева, г. ЯкутскКоуч, с 2010 по 2017 год заместитель министра по делам предпринимательства и развития туризма Республики Саха (Якутия).

Культурные мероприятия, как драйвер развития туристического потенциала региона. Кейс Саха Якутия

15:00-16:00

Наталья Ларионова , г. ЕкатеринбургПрезидент Уральского Союза туриндустрии; член Регионального Совета Российского союза туриндустрии; член Совета по развитию туризма Свердловской области; член Координационного Совета по развитию туризма Города Екатеринбурга; Основатель первого на Урале тематического Парка сказов; Собственник и директор ТК «Детское Бюро путешествий» ооо «ТурЭкспоСервис» основано 29 мая 1995г

Экскурсионная деятельность и межрегиональное сотрудничество в детском туризме, турпоезда и субсидированные авиаперевозки для организованных школьных групп

16:00-17:00

Марина Грицун, г. Великий Новгород - Москваучредитель и Генеральный директор туроператорской компании "Остров Героев", Председатель Совета Союза Организаторов детского активного туризма, общественный деятель, разработчик программ подготовки кадров в туризме и программ обучения вожатых, эксперт по туризму в объединении «Опора России», руководитель рабочей группы по туризму и детскому отдыху в Агентстве Стратегических Инициатив. Бизнес-тренер, блогер. Член рабочей группы по экотуризму Координационного совета при Правительстве РФ, член рабочей группы Аналитического центра при правительстве РФ "Регуляторная гильотина в сфере туризма".

Организация экологического, детского и активного туризма, требования к тропам, объектам питания и размещения. Корпоративные стандарты -конкурентное преимущество и мера качества услуги. Как обучить персонал и удерживать планку

17:00-18:00

Круглый стол с экспертами

Вопросы и ответы

18:00-19:00

Трансфер

Трансфер для участников и экспертов из «Винодельни 78» до ресторана «Окрошка» на Приморском Бульваре

18:00-19:00

Ужин со спикерами

в ресторане «Окрошка», штаб-квартире III гастрономического фестиваля «Крым на Тарелке». За атмосферу и пиратский джаз в этот вечер отвечает Севастопольский музыкальный экипаж "Приморский Парк".


Программа 6 декабря:

Севастопольский туризм сегодня и завтра.
Презентации, дебаты, экспертное мнение и наставничество.

Место проведения: г. Севастополь, ул. Сапунгорская, 34 Ресторан «Винодельня 78»

9:00-9:30

Трансфер

Трансфер на заказном автобусе для участников от остановки «Детский больничный комплекс»(карман у стелы Лётчикам) в арт-галерею «Винодельни 78»

9:30-10:00

Регистрация участников

10:00-10:15

Дарья ЖуравлёваДиректор туроператора ООО "Мир прекрасен!", руководитель ассоциации инициатив севастопольского турбизнеса "АИСТ"

Презентация Ассоциации Инициатив Севастопольского Туризма и проектов : Музей Истории Развития Севастопольского Туризма и Гостеприимства, Центр профориентации в индустрии гостеприимства для школьников, Школа маркетинга и продаж внутреннего и въездного турпродукта, Центр туристских волонтёров Севастополя, Академия Амбассадоров Севастополя

10:15-10:25

Татьяна Большакова, г. Севастополь

Презентация Гастрономической Карты Крыма и Ассоциации винно-гастрономического туризма

10:25-10:35

Ираклий Цезаров, г. Севастополь

Презентация ОСИГ и профессионального федерального конкурса «Мастера гостеприимства»

10:35-10:45

Екатерина Леонтьева, г. Севастополь

Восхождение с гидом по ВИА ФЕРРАТА на Большой Севастопольской Тропе. Сборные и групповые горные путешествия.

10:45-11:00

Ольга Глухова, г. Севастополь

Взаимодействие турбизнеса и проекта Парк живой истории «Федюхины высоты»

11:00-11:20

Оксана Осинина, г. Севастополь

Презентация Медиа-проекта «Хорошие Новости»


11:20-11:30

Представитель компании Гранд Экспресс, г. Севастополь

Презентация пассажирских железнодорожных перевозок из/в Севастополя, сотрудничество Гранд Экспресс с севастопольскими туроператорами.

11:30-12:00

Представитель Управления развития туристической индустрии, г. Севастополь

Меры государственной поддержки для турбизнеса и сферы гостеприимства

12:00-12:10

Денис Штукатуров, г. Севастополь

Гастрономический фестиваль «Крым на тарелке» как успешный пример консолидации бизнеса и продвижения участников рынка и локального продукта.

12:10-12:30

Представитель ГАУ С «Центр развития туризма», г. Севастополь

Презентация проекта ЦРТ «Гостеприимный Севастополь», События ЦРТ в Событийном календаре 2020, Портал Sevastravel.ru и ТИЦы, Инфотуры и пресс-туры, профессиональные выставки, конгрессы и конкурсы в 2020. Что планирует город на эти Новогодние праздники?

12:30-12:45

Сальникова Юлия, Семёнова Ирина, Виктория Тимченко, Бажан Юлия, Василий Дьяченко, г. Севастополь

Путешествие, как самый быстрый способ изменения менталитета местного населения. Деятельность турагентств Севастополя и её польза. Межрегиональное сотрудничество: автобусные и железнодорожные туры по России из Севастополя. Успех в партнёрстве экскурсионных бюро и туроператоров Севастополя. Круизы на теплоходе «Князь Владимир» и морское сообщение на Кометах

11:30-12:00

Дарья Журавлёва, Мария Маркова, Альбина Канишева, г. Севастополь

MICE DAY 2020 в Севастополе как драйвер развития MICE туризма в регионе и привлечения инвестиций

13:00-14:00

ОБЕД

Ресторан «Винодельня 78»

6 декабря (после обеда)

Дебаты с бокалом игристого «Золотая Балка»
Модерируют эксперты-наставники

Место проведения: г. Севастополь, ул. Сапунгорская, 34 Ресторан «Винодельня 78»

14:00-14:45

Марина Грицун, г. Великий Новгород - Москва

«Отели VS Туроператоры»

14:45-15:30

Ольга Ватаман , г. Москва

«Хочу в Крым?» или «Хочу в Севастополь?»

15:30-16:15

Маргарита Полоник, г. Москва

Приоритетные направления туризма Севастополя. Военно-патриотический туризм VS Винно-гастрономический туризм

16:15-17:30

Наталья Ларионова, г. Екатеринбург

«Есть ли будущее у Севастопольского туризма без стратегии развития?»

17:00-18:00

Завершение работы форума

Вручение дипломов Амбассадоров Севастополя представителями Правительства Севастополя и обратная связь экспертов – наставников.

18:00-19:00

Трансфер

Трансфер для участников и экспертов-наставников из «Винодельни 78» в Золотую Балку, экскурсия по Заводу и в Подвал, презентация новых продуктов отдела винного туризма Золотой Балки.

19:00-21:00

Ужин c экспертами-наставниками

в ресторане Шампанерии Терруарт «Золотая Балка».

19:00-21:00

Ужин c экспертами-наставниками

в ресторане Шампанерии Терруарт «Золотая Балка»

7 – 8  декабря
Инфотур по Большому Севастополю

Программа 7 декабря

10:00-11:30 Экскурсия в Мемориальный комплекс 35 Батарея.

11:30-13:30 Экскурсия в Херсонес Таврический с посещением Владимирского Собора, колыбели Православия на Руси

13:30-14:30 Обед в Траттории Piccolino

14:30-15:00 Переезд в исторический центр Севастополя.

15:00-17:00 Спектакль-променад «Слушая город»

17:00-18:00 Посещение музея «Подземный Севастополь»

18:00-19:00 Ужин в ресторане «МОМО» на Приморском бульваре.

19:00-21:00 Посещение Театра танца имени Вадима Елизарова. Премьера «Тарзан».


Программа 8 декабря

9:00-13:00 Музей Истории Балаклавы с обзорной экскурсией по Балаклаве и Фиоленту, переезд в Артиллерийскую бухту.

13:00-15:00 Обед в ресторане Wine Room и морская экскурсия из Артилерийской бухты по Севастопольской и Южной бухте с  высадкой на причале Константиновской батареи

15:00-16:00 Посещение Константиновской батареи.

16:00-17:00 Посещение Михайловской батареи.

17:00-19:00  Эксурсия по Инкерманским винным подвалам с дегустацией вин

19:00-21:00  Ужин в центре Севастополя в ресторане Grass



9 декабря


Программа повышения квалификации
Российского Государственного Университета Туризма и Сервиса, г. Москва


СТРАТЕГИИ, МОДЕЛИ И ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ТУРИЗМЕ


Место проведения: г. Севастополь, ул. Кулакова 58, конференц-зал АИСТа

Программа ориентирована для специалистов индустрии туризма и гостеприимства (турагентов, туроператоров, объектов показа, средств размещения, туристско-информационных центров и др.), государственных и муниципальных служащих в сфере туризма, культуры и экономики, преподавателей, аспирантов и магистрантов вузов, реализующих направления подготовки туристского профиля.

Цель реализации Программы – формирование у обучающихся комплекса основных понятий, составляющих основу маркетинга туристских услуг и предприятий сферы туризма и гостеприимства, и системы практических навыков, необходимых для осуществления маркетинговых коммуникаций в туризме.

Слушателями программ могут стать лица с высшим или средним профессиональным образованием, представившие следующие документы: копия паспорта (1 страница и страница с регистрацией); копия диплома об образовании; копия СНИЛС; заявление по форме.

Программа проводятся в очной форме – 16 часов (2 дня), 4 часа – вебинар с платформы Российского государственного университета туризма и сервиса,52 часа – самостоятельная работа слушателей или онлайн обучение.  Итоговая аттестация - тестирование или презентация группового проекта. В завершении выдаётся свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

9:30-10:00

Регистрация участников

10:00-11:30

Туристская отрасль города Севастополя
как объект маркетингового исследования

Вопросы, раскрывающие содержание темы:

  • Основные понятия маркетинга в туризме.
  • Понятие туристской услуги и турпродукта как объектов маркетинговой деятельности.
  • Структура туристского продукта.
  • Жизненный цикл турпродукта.
  • Организационная структура индустрии гостеприимства.
  • Туроператоры и турагенты, отельеры и иные организации индустрии.
  •  Уровни и координация маркетинга в туризме.
  • Основные условия применения и принципы маркетинга в туризме.

11:30-13:00

Роль города Севастополя  в системе
маркетинга туристического бизнеса России

Вопросы, раскрывающие содержание темы:

  •  Понятие туристского рынка.
  •  Структура туристского рынка.
  •  Характеристики туристского рынка.
  •  Дифференциация туристского рынка и факторы его функционирования.
  •  Тенденции развития международного туристского рынка

13:00-14:00

ОБЕД

14:00-16:30

Маркетинговые исследования, актуальные для регионального туристического рынка

Вопросы, раскрывающие содержание темы:

  • Виды и задачи маркетинговых исследований.

  • Правила и процедуры маркетинговых исследований.

  • Классификация маркетинговой информации.

  • Системы внутренней и внешней маркетинговой информации.

  • Система сбора первичной маркетинговой информации.

  • Система анализа маркетинговой информации.

  • Фазы маркетинговых исследований.

  • SWOT-анализ как метод маркетинга в туризме.

  • Направления маркетинга в туризме.

  • Маркетинговые исследования среды туристского предприятия.

  • Маркетинговые исследования туристского рынка.

  • Маркетинговые исследования туристского продукта.

  • Маркетинговые исследования конкурентов.

  • Исследования рынка потребителей.

  • Факторы, оказывающие влияние на потребителей туруслуг.

  • Мотивы поведения потребителей.

  • Характеристика процесса принятия решения о приобретении туруслуг

18:00-21:00

Дискуссионная панель с участием предпринимателей в сфере туризма

Применение современных маркетинговых инструментов для достижения эффективных результатов в процессе формирования и реализации региональных туристических продуктов

18:00-21:00

Новогодняя вечеринка для турбизнеса Севастополя и Крыма.

Сногсшибательный музыкальный проект ВИА "Красный Октябрь" устроит полный музыкальный дебош на сцене ресторана Окрошка. Для нас исполнят абсолютные хиты всех времен в народной трушной обработке. Сочетание настоящих народных пульсирующих ритмов, таких как полька, смешанных со ска, рок-н-роллом, диско и даже хэви-металлическими хитами заставит танцевать всех!


10 декабря


Программа повышения квалификации
Российского Государственного Университета Туризма и Сервиса, г. Москва


СТРАТЕГИИ, МОДЕЛИ И ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ТУРИЗМЕ


Место проведения: г. Севастополь, ул. Кулакова 58, конференц-зал АИСТа

9:30-10:00

Сбор участников

10:00-13:00

Маркетинговые стратегии предприятия сферы туризма

Вопросы, раскрывающие содержание темы:

  • Формирование маркетинговой стратегии предприятия.

  • Сущность стратегического маркетингового планирования.

  • Базовые маркетинговые стратегии.

  • Актуальные виды маркетинговых стратегий.

  • Формирование продуктовой стратегии.

  • Основные особенности разработки новых продуктов в туризме.

  • Внедрение нового туристского продукта на рынок.

  • Ценовая стратегия. Формирование сбытовой стратегии.

  • Маркетинговые стратегии по отношению к конкурентам.

  • Инновационная деятельность в маркетинге и классификация предприятий по видам инновационных стратегий

13:00-14:00

ОБЕД

14:00-15:30

Стимулирование сбыта и маркетинговые коммуникации в туризме эффективные для регионального туристического рынка

Вопросы, раскрывающие содержание темы:

  • Стимулирование сбыта как элемент комплекса коммуникаций.

  • Разработка программы стимулирования сбыта.

  • Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на персонал и посредников.

  • Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на клиентов.

  • Тестирование, реализация программы и анализ результатов стимулирования сбыта.

  • Каналы сбыта: виды, выбор, построение и управление.

  • Сущность и функции маркетинговых коммуникаций.

  • Виды маркетинговых коммуникаций.

  • PR в системе маркетинговых коммуникаций.

  • Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

  • Рекламные кампании. Этапы реализации рекламной кампании.

  • Рекламное обращение как основа рекламной кампании.

  • Оценка эффективности рекламы.

15:30-17:00

Групповая проектная работа

Разработка элементов комплекса маркетинга территорий

Задание: Провести маркетинговые исследования территории, изучив показатели развития, используя инструменты маркетинговых стратегий.


Инструменты оценки региона: индекс деловой конкурентоспособности IMD, индексы WEF, индекс IRPEX, агентство Mercer HR, журнал Economist, рейтинг С.Анхольта. Анализ результатов социологических исследований.


Разновидность и суть анализа: политика, экономика, социум, технологии – STEP (PEST)-анализ; силы, слабости возможности и угрозы - SWOT-анализ; ABC-анализ (по В.Парето): наиболее и наименее выгодные для территории группы товаров и услуг, XYZ-анализ: предсказуемость поведения потребителей; карты позиционирования по наиболее значимым показателям попарно, в сравнении с конкурентами.


Действия в отношении различных территориальных факторов при оценке качества территории: проблемных факторов, факторов привлекательности, периферийных факторов, факторов роскоши. Комплексная диагностика по оценке состояния территории.


На основании проведенного анализа предложить стратегию маркетинга территорий: маркетинг имиджа, маркетинг привлекательности, маркетинг инфраструктуры, маркетинг населения. Стратегия территориального маркетинга может быть направлена как на улучшение имиджа территории, так и на развитие и улучшение конкретных параметров социально-экономического развития. Среди основных направлений развития территорий выделяют формирование ее позитивного имиджа во взаимодействии с другими объектами и
территориями, повышение инвестиционной привлекательности в разных направлениях деятельности, привлечение внешних заказов, стимулирование приобретения и использования ресурсов территории по выгодным для нее ценам и т.д.

18:00-21:00

Торжественное закрытие Недели севастопольского туризма и гостеприимства

Подведение итогов, вручение Дипломов Амбассадоров Севастополя экспертам представителями Правительства Севастополя.

Наши партнеры


НЕДЕЛЯ СЕВАСТОПОЛЬСКОГО ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА

4-10 декабря 2019


+7 (978) 727-89-22

aist.sevastopol@gmail.com